跆拳道运动员身世的付清清,2007年从北京体育大学毕业后就来到中信银行作业,略显巨大的身段无形中会让客户感到一丝结壮、牢靠。从体育转行到金融事务,对任何人来说都无疑是一个巨大的应战。“一开始压力很大,可是运动员生计培养了我不服输和持之以恒的精力”,付清清说。
付清清结壮仔细的精力很快就在作业中得到了认可。短短两年时刻,她由第三方差遣岗位转正成为中信银行的正式职工,仅一年之后,她便考下了金融理财师资格证。由于成绩杰出,她在2014年被评为中信银行总行营业部优秀职工,而且从2016至2018年接连三年被评为国奥村支行优秀职工。
抵挡清清作业必定的背面,更多是来自于客户的反应。无论是自动打给95588客服的感谢电话,仍是大堂意见簿上的表彰留言,都成为了中信银行国奥支行的一道温暖的景色。
搭档介绍说,客户都特别信赖付清清,有些客户乃至只找她处理事务。可是她自己却总是说,其实并没有为客户做什么特别的工作,做的都是些小事罢了。一次一位白叟骑自行车摔倒在中信银行门口,付清清立刻上前救助,给他包扎创伤,问询伤情。
还有一次,一位60多岁的女客户来银行网点处理事务,中心街坊打来电话奉告家里漏水,付清清见客户神色紧张,便自动提出帮客户回家整理积水。这些尽管并不是她作业中的份内之事,可是见人有困难,就天性地想上前帮一把,这是付清清骨子里的性情。
正是这种朴素的性情,让付清清与客户之间不只建立了事务上的联系,还成为了日子中的朋友。在协助上面那位客户处理家中积水的过程中,付清清了解到这位客户的子女都在国外,老公又长时间在外出差,平常家中只要自己一人,客户也流露出对自己晚年日子的忧虑。所以付清清在财物装备上向她引荐了中信保诚的「筑福未来」年金稳妥B款(分红型),这款产品具有长时间安稳的收益性,不用像理财产品要耗费太多精力定时打理。在交纳保金年限期满后,每年能够收取固定年金,确保了晚年具有安稳的现金流。这个主张处理了客户的后顾之虑,客户终究怅然采用。
热心、亲和、用心、永不言弃,这是付清清对自己的要求,也是她在客户心目中的形象。