当时，东莞供电系统的作业要求更高，某供电系统客户所担任的供电系统应急和谐水平亟需全方面提高。黄雪贞榜首时间上报状况，和政要党支部一同敏捷作出反应——6点起床，穿好防疫配备；7:50抵达长安巡维中心；8:40抵达松山湖巡维中心；9:30抵达大朗巡维中心......两地利间里，她在18个镇区建立起21个巡维中心的应急通讯需求。只需有联通通讯需求的当地，就有一抹“联通红”。
作为政企BG客户经理，黄雪贞用心用情用脑，真抓实干“客户为根，服务为本”的服务主旨，“真干、速办、不慢待、不推诿”；用户服务无小事，热情服务暖人心；想客户所想，急客户所急。结合客户职业现状，一直在改善作业方法，提高本身专业素质，为客户供给较为牢靠专业的处理方案，探究拓宽更多的立异演示项目。
“ 榜首时间呼应，最快速度处理”是政企BG客户经理黄雪贞的客户服务主旨。接到客户的实在需求，事无大小，总是榜首时间给予呼应，以最快的速度、最合理的方法为客户处理问题，给客户供给最优质的服务体会。
在成功中标某单位的通讯项目后，依据项目要求须在完结签约后5个作业日内完结项目交给，包括通讯卡开户、终端激活、下载作业APP、终端交给等作业。1000名使用人的通讯卡开户，遍及32个镇街，1000台通讯终端激活，3000个作业APP下载，作业量如此繁琐，黄雪贞及地点团队将一切力气拧成一股绳，在4个作业日内完结32个镇街1000余名使用人的开户作业，通宵激活设备，下载作业APP，按镇街登记好台账。完结装箱造册现已清晨4点，为保管好设备，第二天按期交给，她在工作的当地支起行军床过夜。总算在要求时限内，完结项目的顺畅交给，得到客户充沛的必定。
她总是风雨无阻，榜首时间呼应客户的实在需求，十年如一日，服务不间断，用心服务，达成了“客户签约榜首、客户零投诉”的成果，打造东莞联通政企客户“客户便是天主”的服务口碑。
