“你们的服务真好呀，亲身上门给我处理用电难题。”移民小区的连秀兰说道。自从巴拉贡镇移民小区开端改造巴拉贡供电所的客户经理就一向活泼在小区各个方位，为用户解说电力常识、帮用户处理用电难题。
在客户经理入户造访过程中，78岁用户连秀兰就有自己的用电烦心事。连秀兰表明家中只要她一人寓居，儿女都在外地作业，家中也没多少电器，平常煮饭也在运用燃气，但昨日又收到电费缺乏的短信。“我年岁大了出行不方便，今日你们来了，可得给我好好检查一下，我现在一个月得交五六十元电费呢。”客户经理当即现场查看了用户家中的用电器，随即发现了连秀兰家中的耗电首恶，一个旧式热水器和一个老样式的大冰柜，因为电器铭牌比较含糊，作业人员决议进行现场丈量经丈量发现该电器是耗电的元凶巨恶。客户经理通过功率核算，以为连秀兰的电费是在一个正常范围内的，然后耐性的向连秀兰解说耗电的原因。一起也提出需求用热水的时分再翻开热水器，常常为大冰柜除冰等节电小主张。连秀兰听后也表明认同，并对入户的客户经理表明感谢。
近年来，巴拉贡镇老旧小区的电力宣扬和入户造访一向是所内营销重点作业。移民小区作为老旧小区，小区内的电力线路时代非常长远呈现老化现象也非常遍及。恰逢小区改造巴拉贡供电所客户经理自动进入小区，深化客户家中实在了解客户用电需求，处理客户用电难题。
下一步，杭锦供电公司将常态化进行入户造访，增强自动服务认识，活跃了解客户最火急、最需求的用电诉求，一起加大电力常识宣扬，让用户对电力常识有愈加深化的了解，不断的进步用户电力取得感。
