为有用服务借款客户,针对不同企业的实践运营状况,拟定差异化的服务计划,近来,农发行柘城县支行依照上级行文件精力安排人员对辖内借款企业逐户进行了了解排查,根据企业职业位置及商品市场状况、财政状况、授信状况、还本付息来历、借款占用状况、借款担保足够性、严重危险事项以及资金合规运用和合作该行监管等方面状况做了客户分类。
一是坚持以客户服务为中心。将上级行客户分类的指导思想、目的意义向客户讲清楚,使他们认识到客户分类对客户关系办理、融资的重要性,让企业主动合作客户分类作业。
二是结实建立危险防备认识。在客户分类过程中,对企业进一步查询了解,把握企业的实践生产运营状况、办理状况、企业效益、发展前途等,因企制宜,精准施策,做好客户保护,拟定融资计划,不同企业、不同的借款产品采纳不同的危险防控办法。
三是着力提高金融服务水平。客户分类是对农发行根底作业的一项查验。信贷人员细致入微,精准分类,融服务于分类之中,一方面宣扬农发行信贷政策,推介金融理财产品,另一方面做好客户信用等级鉴定、到期借款续贷、贷后办理等作业,有用提高了服务水平。(陈远 史本科)
近来,农发行柘城县支行依照上级行文件精力安排人员对辖内借款企业逐户进行了了解排查,根据企业职业位置及商品市场状况、财政状况、授信状况、还本付息来历、借款占用状况、借款担保足够性、严重危险事项以及资金合规运用和合作该行监管等方面状况做了客户分类。