受伤业主表示，12月5日早晨7:40多，从21层坐上电梯，坐到中间大概12层的位置，电梯突然下坠，一直坠到负二层。
另一业主表示，电梯此前故障频繁出现，之前都是停一两天维修一下，这次就算是大事故了。
该小区物业负责这个的人说，肯定是没有人受伤，电梯是从一层滑落至负二层。同时表示，电梯检验申请已经提交，截止日期到12月31日。
目前鹿泉区公安、市场监管等部门正在对坠梯原因展开调查，有关伤者善后事宜，正在处理中。
电梯，一个钢铁的庞然大物，看似坚不可摧，但事故却频出。网上搜索电梯事故，一件件是那样的触目惊心：
10月18日12时许， 云南省弥勒市佛城商都发生一起电梯坠落事件。事件已造成3人抢救无效死亡，4人重伤、13人轻伤。
其实，在真实的生活中，很多人都遇到过电梯安全事故，哪怕是坠梯、围困……因为没有严重受伤或者不幸发生，没有受到特别的重视。
（一）建立并严格执行电梯安全管理、岗位责任、隐患治理、应急救援等制度，建立完整的电梯安全技术档案；
（二）在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴特定种类设备使用标志、电梯应急电线标识牌、安全需要注意的几点、警示标志、电梯使用管理、维护保养单位等相关信息；
（三）负责电梯安全运作的通风、温度、湿度、电压等条件符合安全技术规范和有关标准要求；
（六）电梯发生故障或者发生不正常的情况，使用单位应会同维保单位对其做全面检查，消除事故隐患，方可继续使用；
理值班人员实现有效联系，即时响应被困乘客报警，做好安全指导和乘客安抚工作，并且立即通知电梯维护保养单位采取一定的措施实施救援；
电梯需停止运行超过二十四小时的，电梯使用管理单位理应当公告电梯停止运行原因和恢复运行时间。
（九）发生电梯安全事故时，立即组织应急救援、排险和抢救，保护事故现场，并及时向当地人民政府和市场监督管理部门报告；
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